GDPR pribatutasun-politika
Gure pribatutasun-politika azkenekoz 2026ko uztailaren 21ean eguneratu zen.
Ecojin Bilbaok denda eta webgune hau ustiatzen ditu, horrekin lotutako informazio, eduki, funtzio, tresna, produktu eta zerbitzu guztiak barne, zuri, bezeroari, erosketa esperientzia kudeatu bat ("Zerbitzuak") eskaintzeko. Ecojin Bilbao Shopifyk elikatzen du, eta horri esker eskaintzen dizugu Zerbitzuak. Pribatutasun-politika honek deskribatzen du nola biltzen, erabiltzen eta ezagutarazten dugun zure informazio pertsonala Zerbitzuak bisitatzen, erabiltzen edo erosketa edo beste transakzio bat egiten duzunean edo gurekin bestela komunikatzen zarenean. Gure Zerbitzu-baldintzen eta pribatutasun-politika honen artean gatazkarik baldin badago, pribatutasun-politika honek du lehentasuna zure informazio pertsonalaren bilketa, prozesamendu eta ezagutarazpenari dagokionez.
Mesedez, irakurri arretaz pribatutasun-politika hau. Zerbitzuetako edozein erabiliz eta atzituz, pribatutasun-politika hau irakurri duzula eta zure informazioaren bilketa, erabilera eta ezagutarazpena pribatutasun-politika honetan deskribatzen den moduan ulertzen duzula onartzen duzu.
Definizioak
Pribatutasun-politika honen ondorioetarako:
-
"Kontua" esan nahi du zuk Gure Zerbitzua edo Gure Zerbitzuaren zatiak atzitzeko sortutako kontu bakarra.
-
"Enpresa" (Akordio honetan "Enpresa", "Gu", "Guri" edo "Gurea" gisa aipatua) Ecojin Bilbaori dagokio.
GDPRren ondorioetarako, Enpresa datu-kontrolatzailea da.
-
"Herrialdea" Espainiari dagokio.
-
"Cookieak" webgune batek zure ordenagailuan, gailu mugikorrean edo beste edozein gailutan kokatutako fitxategi txikiak dira, webgune horretan izandako nabigazio-historiaren xehetasunak jasotzen dituztenak, beste erabilera askoren artean.
-
"Datu-kontrolatzailea", GDPRren (Datuen Babeserako Erregelamendu Orokorra) ondorioetarako, Enpresari dagokio, bera bakarrik edo beste batzuekin batera Datu Pertsonalen tratamenduaren helburuak eta bitartekoak zehazten dituen pertsona juridiko gisa.
-
"Gailua" zerbitzua atzitu dezakeen edozein gailu esan nahi du, hala nola ordenagailu bat, telefono mugikor bat edo tablet digital bat.
-
"Datu Pertsonalak" identifikatu edo identifikatu daitekeen pertsona batekin zerikusia duen edozein informazio da.
GDPRren ondorioetarako, Datu Pertsonalak Zurekin lotutako edozein informazio esan nahi du, hala nola izen bat, identifikazio-zenbaki bat, kokapen-datuak, online identifikadorea edo identitate fisiko, fisiologiko, genetiko, mental, ekonomiko, kultural edo sozialaren faktore espezifiko bat edo gehiago.
-
"Zerbitzua" Webguneari dagokio.
-
"Zerbitzu-hornitzailea" Enpresaren izenean datuak prozesatzen dituen pertsona fisiko edo juridiko oro esan nahi du. Enpresak kontratatutako hirugarren enpresak edo pertsonak izan daitezke, Zerbitzua errazteko, Zerbitzua Enpresaren izenean emateko, Zerbitzuarekin lotutako zerbitzuak egiteko edo Enpresari Zerbitzua nola erabiltzen den aztertzen laguntzeko.
GDPRren ondorioetarako, Zerbitzu-hornitzaileak Datu-prozesatzailetzat hartzen dira. -
"Erabilera-datuak" automatikoki bildutako datuei dagokie, Zerbitzua erabiltzeak sortutakoak edo Zerbitzuaren azpiegituratik beratik (adibidez, orrialde baten bisitaren iraupena).
-
"Webgunea" Ecojin Bilbaori dagokio, https://ecojin-bilbao.myshopify.com helbidean eskuragarri
-
"Zuk" Zerbitzua atzitzen edo erabiltzen duen pertsonari, edo pertsona horrek Zerbitzua atzitzen edo erabiltzen duen enpresari edo beste entitate juridikoari dagokio, kasuaren arabera.
GDPRren (Datuen Babeserako Erregelamendu Orokorra) arabera, Zuri Datu Interesduna edo Erabiltzailea esan diezaiokezu, Zerbitzua erabiltzen duen pertsona zarelako.
Biltzen edo prozesatzen dugun informazio pertsonala
"Informazio pertsonala" terminoa erabiltzen dugunean, zu edo beste pertsona bat identifikatzen duen edo arrazoiz lotu daitekeen informazioari egiten diogu erreferentzia. Informazio pertsonalak ez du barne hartzen anonimoki bildutako informazioa edo desidentifikatua izan den informazioa, zuri lotu ezin zaizunik. Honako kategoria hauetako informazio pertsonala bildu edo prozesatu dezakegu, informazio pertsonal honetatik ondorioztatutakoak barne, Zerbitzuekin nola elkarreragiten duzun, non bizi zaren eta aplikagarri den legeak baimendu edo eskatzen duen arabera:
-
Harremanetarako datuak, hala nola zure izena, helbidea, fakturazio-helbidea, bidalketa-helbidea, telefono-zenbakia eta helbide elektronikoa.
-
Finantza-informazioa, hala nola kreditu-txartelaren, zordunketa-txartelaren eta finantza-kontuen zenbakiak, ordainketa-txartelaren informazioa, finantza-kontuen informazioa, transakzioen xehetasunak, ordainketa-modua, ordainketa-baieztapena eta beste ordainketa-datu batzuk.
-
Kontu-informazioa, hala nola zure erabiltzaile-izena, pasahitza, segurtasun-galderak, hobespenak eta ezarpenak.
-
Transakzio-informazioa, hala nola ikusten dituzun, saskian sartzen dituzun, nahien zerrendan gehitzen dituzun edo erosten, itzultzen, trukatzen edo bertan behera uzten dituzun elementuak eta zure aurreko transakzioak.
-
Gailuaren informazioa, hala nola zure gailuari, nabigatzaileari edo sareko konexioari buruzko informazioa, zure IP helbidea eta beste identifikatzaile bakar batzuk.
-
Erabilera-informazioa, hala nola Zerbitzuekin duzun elkarreraginari buruzko informazioa, Zerbitzuekin nola eta noiz elkarreragiten edo nabigatzen duzun barne.
Informazio Pertsonalaren Iturriak
Informazio pertsonala honako iturri hauetatik bildu dezakegu:
- Zuzenean zugandik, kontu bat sortzen duzunean, Zerbitzuak bisitatzen edo erabiltzen dituzunean, gurekin komunikatzen zarenean edo bestela zure informazio pertsonala ematen diguzunean;
- Automatikoki Zerbitzuen bidez, zure gailutik gure produktuak edo zerbitzuak erabiltzen dituzunean edo gure webguneak bisitatzen dituzunean, eta cookieen eta antzeko teknologien erabileraren bidez;
- Gure zerbitzu-hornitzaileengandik, teknologia jakin batzuk ahalbidetzeko kontratatzen ditugunean eta haiek zure informazio pertsonala gure izenean biltzen edo prozesatzen dutenean;
- Gure bazkideengandik edo beste hirugarren batzuengandik.
Nola erabiltzen dugun zure informazio pertsonala
Gurekin nola elkarreragiten duzun edo zein Zerbitzu erabiltzen dituzun arabera, informazio pertsonala honako helburu hauetarako erabil dezakegu:
-
Zerbitzuak eskaini, pertsonalizatu eta hobetu. Zure informazio pertsonala marketin- eta promozio-helburuetarako erabiltzen dugu, hala nola marketin-, publizitate- eta sustapen-komunikazioak posta elektroniko bidez, testu-mezu bidez edo posta arruntez bidaltzeko, eta produktu edo zerbitzuen lineako iragarkiak erakusteko Zerbitzuetan edo beste webgune batzuetan, aurrez erosi edo saskira gehitutako elementuetan eta Zerbitzuetako beste jarduera batzuetan oinarrituta.
-
Segurtasuna eta iruzurra prebenitzea. Zure informazio pertsonala erabiltzen dugu zure kontua autentifikatzeko, ordainketa eta erosketa esperientzia seguru bat eskaintzeko, iruzurrezko, legez kontrako, arriskutsu edo gaiztozko jarduera posibleak detektatu, ikertu edo haien aurka neurriak hartzeko, segurtasun publikoa babesteko eta gure zerbitzuak segurtatzeko. Zerbitzuak erabiltzea eta kontu bat erregistratzea aukeratzen baduzu, zure kontuaren egiaztagiriak seguru mantentzearen ardura duzu. Biziki gomendatzen dizugu zure erabiltzaile-izena, pasahitza edo bestelako sarbide-datuak inorekin ez partekatzeko.
-
Zurekin komunikatzea. Zure informazio pertsonala erabiltzen dugu bezeroarentzako arreta eskaintzeko, zurekin harremanetan egoteko, zerbitzu eraginkorrak eskaintzeko eta zurekin dugun negozio-harremana mantentzeko.
-
Lege-arrazoiak. Zure informazio pertsonala erabiltzen dugu aplikagarri den legea betetzeko edo legezko prozesu baliozkoei erantzuteko, hala nola legearen betearazpeneko edo gobernuko agentzien eskaerei, ikerketa zibil, litigio potentzial edo egiazkoetan edo beste prozedura legal eztabaidagarri batzuetan ikertzeko edo parte hartzeko, eta gure baldintzen edo politiken balizko urraketak betearazteko edo ikertzeko.
Nola ezagutarazten dugun informazio pertsonala
Zenbait egoeratan, zure informazio pertsonala hirugarrenei ezagutarazi diezaiekegu, legezko helburuetarako, pribatutasun-politika honen arabera. Horrelako egoeretan honako hauek sar daitezke:
- Shopify, saltzaileak eta gure izenean zerbitzuak eskaintzen dituzten beste hirugarren batzuekin (adibidez, IT kudeaketa, ordainketen prozesamendua, datuen analisia, bezeroarentzako arreta, hodeiko biltegiratzea, betetzea eta bidalketa).
- Enpresa- eta marketin-bazkideekin marketin-zerbitzuak eskaintzeko eta zuri publizitatea egiteko. Adibidez, Shopify erabiltzen dugu publizitate pertsonalizatua babesteko, hirugarrenen zerbitzuekin, zure lineako jardueran oinarrituta, merkataritza eta webgune desberdinekin. Gure enpresa- eta marketin-bazkideek zure informazioa erabiliko dute beren pribatutasun-oharren arabera. Non bizi zaren arabera, eskubidea izan dezakezu guri zure informazioa ez partekatzeko eskatzeko, helburuko iragarkiak eta marketina erakusteko, zure lineako jardueran oinarrituta, merkataritza eta webgune desberdinekin.
- Zuk zuzenean, eskatzen digunean edo bestela onartzen duzunean informazio jakin bat hirugarrenei ezagutaraztea, hala nola produktuak bidaltzeko edo sare sozialetako widgetak edo saio-hasierako integrazioak erabiliz.
- Gure afiliatuekin edo gure enpresa-taldearen barruan.
- Enpresa-transakzio batekin lotuta, hala nola fusio edo konkurtso batekin, aplikagarriak diren legezko obligazioak betetzeko (zitazioak, bilaketa-aginduak eta antzeko eskaerak erantzuteko barne), aplikagarriak diren zerbitzu-baldintzak edo politikak betearazteko, eta Zerbitzuak, gure eskubideak eta gure erabiltzaileen edo beste batzuen eskubideak babesteko edo defendatzeko.
Shopifyrekin harremana
Zerbitzuak Shopifyk ostatatzen ditu, eta honek zure sarbideari eta Zerbitzuen erabilerari buruzko informazio pertsonala biltzen eta prozesatzen du, zuri Zerbitzuak eskaintzeko eta hobetzeko.
Orokorrean, zure informazioa prozesatzen dugu kontratu-betebehar bat betetzeko behar dugunean (adibidez, ondasun edo zerbitzuen ordainketak prozesatzeko), edo guk, gure bazkide Shopifyk, edo gurekin lan egiten duen beste batek zure datu pertsonalak beren negozioarekin lotutako arrazoi batengatik erabili behar dituztenean (adibidez, zerbitzu bat eskaintzeko). Europako Ekonomia Eremuan ("EEE") eta Erresuma Batuan ("EB") indarrean dauden legeek arrazoi horiei "interes legitimatuak" deitzen diete. "Interes legitimatu" horien artean daude:
- arriskuak eta iruzurrak prebenitzea
- galderak erantzutea edo beste laguntza mota batzuk eskaintzea
- merkatariak gure aplikazio dendaren bidez aplikazioak aurkitzen eta erabiltzen laguntzea
- gure produktuak eta zerbitzuak eskaintzea eta hobetzea
- txostenak eta analisiak eskaintzea
- funtzioak edo zerbitzu osagarriak probatzea
- marketin, publizitate edo beste komunikazio batzuetan laguntzea
Datu pertsonalak prozesatzen ditugu "interes legitimo" horietarako soilik, zure pribatutasunarentzako balizko arriskuak kontuan hartu ondoren eta arrisku horiek zenbait neurrirekin orekatu ondoren —adibidez, gure pribatutasun-praktiketan gardentasun argia eskainiz, zure datu pertsonalen gaineko kontrola eskainiz egokia denean, gordetzen dugun informazioa mugatuz, zure informazioarekin zer egiten dugun mugatuz, nori bidaltzen diogun zure informazioa, zenbat denbora gordetzen dugun zure informazioa, edo zure informazioa babesteko erabiltzen ditugun neurri teknikoak—. Eskubidea izan dezakezu guri eskatzeko zenbait helburutarako informazio pertsonalaren prozesamendua eteteko edo murrizteko.
Zure datu pertsonalak ere prozesatu ditzakegu zure baimena eman duzunean. Batez ere, zure datu pertsonalak bezeroei iragarki pertsonalizatuak erakusteko erabiltzen ditugunean, prozesatzeko beste oinarri legal bat ezin dugunean erabili, edo aplikagarri den legeak zure baimena eskatzea eskatzen digunean. Edozein unetan, zure baimena erretiratzeko eskubidea duzu, https://privacy.shopify.com/ helbidean zure hobespenak aldatuz edo gurekin harremanetan jarriz.
Hirugarrenen webguneak eta estekak
Zerbitzuek hirugarrenek ustiatutako webgune edo beste lineako plataforma batzuetarako estekak eman ditzakete. Gurekin afiliatuta edo kontrolatuta ez dauden guneetarako estekak jarraitzen badituzu, haien pribatutasun- eta segurtasun-politikak eta beste baldintza batzuk berrikusi beharko zenuke. Ez dugu bermatzen eta ez gara gune horien pribatutasunaren edo segurtasunaren erantzule, ezta gune horietan aurkitutako informazioaren zehaztasunaren, osotasunaren edo fidagarritasunaren ere. Gune publiko edo erdi-publikoetan ematen duzun informazioa, hirugarrenen sare sozialen plataformetan partekatzen duzun informazioa barne, Zerbitzuen beste erabiltzaileek eta/edo hirugarrenen plataforma horietako erabiltzaileek ere ikusi ahal izango dute, guk edo hirugarren batek erabilera horretarako mugarik gabe. Horrelako estekak sartzeak ez du, berez, plataforma horietako edukien edo haien jabeen edo operadoreen onarpenik inplikatzen, Zerbitzuetan adierazten den bezala izan ezik.
Haurren Datuak
Zerbitzuak ez daude haurrek erabiltzeko pentsatuta, eta ez dugu jakin-minez biltzen zure jurisdikzioan gehiengo adina baino txikiagoak diren haurren informazio pertsonalik. Guraso edo tutorea bazara eta haur batek bere informazio pertsonala eman badigu, gurekin harremanetan jarri zaitezke behean adierazitako harremanetarako datuak erabiliz, ezabatu dezagun eskatzeko. Pribatutasun-politika honen indarraldiaren datan, ez dugu benetako ezagutzarik "partekatzen" edo "saltzen" (termino horiek aplikagarri den legean definitzen diren moduan) 16 urtetik beherako pertsonen informazio pertsonalik.
Zure informazioaren segurtasuna eta gordetzea
Kontuan izan segurtasun-neurri bakar bat ere ez dela perfektua edo ezin gainditua, eta ezin dugula "segurtasun perfektua" bermatu. Gainera, guri bidaltzen diguzun edozein informazio ez da segurua izan daiteke garraioan. Gomendatzen dizugu ez erabiltzea bide ez-seguruak informazio sentikorra edo konfidentziala guri komunikatzeko.
Zure informazio pertsonala zenbat denboran gordetzen dugun faktore desberdinen araberakoa da, hala nola informazioa behar dugun zure kontua mantentzeko, Zerbitzuak eskaintzeko, legezko betebeharrak betetzeko, gatazkak konpontzeko edo beste kontratu eta politika aplikagarriak betearazteko.
Zure eskubideak GDPRren arabera
Enpresak Zure Datu Pertsonalen konfidentzialtasuna errespetatzeko eta Zure eskubideak erabili ahal izateko bermea emateko konpromisoa hartzen du.
Pribatutasun-politika honen arabera, eta legez, EBn bazaude, eskubidea duzu:
- Zure Datu Pertsonalak atzitzeko eskaera egiteko. Zugan dugun informazioa atzitu, eguneratu edo ezabatzeko eskubidea. Ahal den guztietan, Zure Datu Pertsonalak atzitu, eguneratu edo ezabatzea eska dezakezu zuzenean Zure kontuaren ezarpenen atalean. Ekintza horiek zuk zeuk egin ezin badituzu, jarri gurekin harremanetan laguntza eskatzeko. Horrek, gainera, Zugan ditugun Datu Pertsonalen kopia bat jasotzeko aukera ematen dizu.
- Zuri buruz dauzkagun Datu Pertsonalen zuzenketa eskatzea. Zuri buruz dauzkagun datu osatugabeak edo zehaztugabeak zuzentzeko eskubidea duzu.
- Zure eskaerak kudeatzea. Zure eskaera guztiak erakusteko eskubidea duzu.
- Zure Datu Pertsonalen tratamenduari uko egitea. Eskubide hori existitzen da tratamenduaren oinarri legal gisa interes legitimo batean oinarritzen garenean eta zure egoera partikularrean zerbait dagoenean, zure Datu Pertsonalen tratamenduari uko egin nahi diozun arrazoi horren arabera. Halaber, uko egiteko eskubidea duzu zure Datu Pertsonalak zuzeneko marketin-helburuetarako tratatzen ari garenean.
- Zure Datu Pertsonalen ezabaketa eskatzea. Datu Pertsonalak ezabatzeko edo kentzeko eska diezagukezu, horiek tratatzen jarraitzeko arrazoi onik ez dagoenean.
Zure Datu Pertsonalen transferentzia eskatzea. Zuri edo zuk aukeratutako hirugarren bati, zure Datu Pertsonalak egituratu, erabilera arrunteko eta makina-irakurgarria den formatuan emango dizkizugu. Kontuan izan eskubide hori eskubideak zuk hasiera batean guri erabiltzeko baimena eman zenizkigun informazio automatizatuari bakarrik aplikatzen zaiola, edo informazioa zuekin kontratu bat betetzeko erabili genuen kasuetan.
Zure baimena erretiratzea. Zure Datu Pertsonalak erabiltzeko emandako baimena erretiratzeko eskubidea duzu. Zure baimena erretiratzen baduzu, baliteke Zerbitzuaren funtzionalitate espezifiko batzuetarako sarbidea ezin izatea eskaini.
Eskubide horietako edozein erabil dezakezu Zerbitzuetan adierazten den lekuan edo behean emandako harremanetarako datuak erabiliz gurekin harremanetan jarrita. Shopify-k zure informazio pertsonala nola erabiltzen duen eta izan ditzakezun eskubideei buruz gehiago jakiteko, Shopify-k tratatutako datuekin lotutako eskubideak barne, https://privacy.shopify.com/en helbidera jo dezakezu.
Ez zaitugu diskriminatuko eskubide horietako edozein erabiltzeagatik. Baliteke zure identitatea egiaztatu behar izatea, zure eskaerak prozesatu aurretik, aplikagarri den legearen arabera baimenduta edo eskatuta dagoen bezala. Aplikagarri diren legeen arabera, baimendutako agente bat izendatu dezakezu zure izenean eskaerak egiteko, zure eskubideak baliatzeko. Agente baten eskaera hori onartu aurretik, agenteak zure izenean jarduteko baimena duzula frogatu beharko du, eta baliteke zure identitatea gurekin zuzenean egiaztatu behar izatea. Zure eskaerari garaiz erantzungo diogu, aplikagarri den legeak eskatzen duen bezala.
Kexak
Zure informazio pertsonala nola prozesatzen dugunari buruzko kexarik baduzu, jarri gurekin harremanetan behean ematen diren harremanetarako datuak erabiliz. Bizi zaren lekuaren arabera, gure erabakiaren aurka helegitea jartzeko eskubidea izan dezakezu behean adierazitako harremanetarako datuak erabiliz gurekin harremanetan jarrita, edo zure bertako datuak babesteko agintaritzari kexa bat aurkeztuz.
Nazioarteko transferentziak
Kontuan izan zure informazio pertsonala bizi zaren herrialdetik kanpo transferitu, gorde eta prozesatu dezakegula.
Zure informazio pertsonala Europako Esparru Ekonomikotik edo Erresuma Batutik kanpo transferitzen badugu, Europako Batzordearen Kontratu Klausula Estandarrak edo Erresuma Batuko agintari eskudunak emandako kontratu baliokideak erabiliko ditugu, datuen transferentzia babes maila egokia eskaintzen duen herrialde batera ez bada, kasuan-kasuan.
Pribatutasun politika honen aldaketak
Pribatutasun politika hau noizean behin egunera dezakegu, gure praktiketan izandako aldaketak islatzeko edo beste arrazoi operatibo, legal edo arautzaile batzuengatik. Berrikusitako Pribatutasun politika webgune honetan argitaratuko dugu, "Azken eguneraketa" data eguneratuko dugu eta aplikagarri den legeak eskatzen duen moduan jakinaraziko dugu.
Harremanetarako
Gure pribatutasun praktikei edo pribatutasun politika honi buruzko galderarik baduzu, edo eskuragarri dituzun eskubideetako edozein erabili nahi baduzu, deitu edo bidali mezu elektroniko bat pedidos.labonclerbilbao@gmail.com helbidera.